EL PEDIDO
Nada más sencillo que hacer un pedido en iCasque.es!
No es indispensable haber previamente creado una cuenta, eso se te pedirá más tarde durante el proceso de tu pedido.
Prefieres que alguien se ocupe por ti? Pues también puedes hacer pedidos por teléfono, al 911 238 532, alguien de nuestro equipo estará encantado de hacerlo en tu lugar.
- Cómo encontrar un producto
Si conoces el nombre del producto que buscas puedes introducirlo directamente en el campo de búsqueda que está arriba a la derecha en cada página del sitio iCasque.es
También puedes, si lo deseas, recorrer nuestro catálogo de varias maneras:- Por categoría
Los menús situados en lo alto de cada página del sitio te permite navegar entre las diferentes categorías y subcategorías de productos.
Sitúa la flecha de tu ratón sobre una familia de productos para desplegar los menús y pincha a continuación sobre la categoría que te interese. - Por marca
Hay una marca que te interesa en particular? Tras pinchar sobre una categoría de producto, puedes filtrar tu búsqueda por marca.
Los filtros aparecen en la columna de la izquierda, solo tienes que pinchar sobre la marca que desees. - Por universo
Hay un universo con el que te identificas especialmente? En iCasque.es tienes la posibilidad de ver solo los productos que corresponden a dicho universo.
En la barra de menú, pon la flecha de tu ratón sobre la opción "Los Universos" y selecciona entonces el universo de tu elección.
- Por categoría
- Búsqueda avanzada: cómo utilizar los filtros de producto
Nuestro motor de búsqueda ha sido concebido para permitirte encontrar fácil y rápidamente el producto que buscas.
Gracias a los filtros de la columna de la izquierda, puedes reducir el número de resultados y así ver una selección de productos que se ajustan perfectamente a lo que buscas.
Puedes combinar los filtros como desees. Cada vez que apliques un filtro, este aparecerá en una línea horizontal encima de los resultados de búsqueda.
Así puedes visualizar fácilmente los filtros seleccionados y suprimirlos con un simple click. - Enviar un producto a la cesta
Para añadir un producto a tu cesta, debes primero pinchar sobre la imagen reducida del producto que te interesa para verlo.
Una vez que has entrado en la ficha del producto debes seleccionar, para la mayor parte de la equipación de moto y scooter, la talla.
Para ello, pincha sobre el desplegable "elegir mi talla" y luego sobre tu talla. Verás entonces la disponibilidad del producto en verde. Para más detalles sobre la disponibilidad de productos pincha aquí.
Ahora solo tienes que pinchar sobre el botón "Enviar a la cesta", puedes entonces validar la cesta o continuar tus compras si lo deseas. - Validar tu pedido
Una vez que los artículos deseados están en tu cesta, pincha sobre el enlace "mi cesta", en lo alto de la página a la derecha para ver el contenido de tu cesta, las cantidades, precios y descuentos en su caso.
Para validar tu cesta pincha sobre el botón verde "Validar mi cesta".
Si ya eres cliente, solo tendrás que identificarte introduciendo tu email y tu contraseña y a continuación pinchando en el botón "Identificarme"
Si eres nuevo en iCasque.es, deberás crear tu cuenta introduciendo los datos que se te piden. Empieza por introducir tu email y pincha entonces sobre "Crear mi cuenta".
En la página que ves ahora, tienes que rellenar los campos.
Verifica con cuidado la información antes de pinchar en el botón "continuar"
Bienvenido a iCasque.es! Pincha sobre "continuar"
En la página siguiente, puedes escoger el modo de envío que prefieras. Pincha sobre él. Puedes modificar tu dirección de envío pinchando en el botón "modificar".
Si la dirección introducida te va bien, pincha en el botón "continuar". Elige ahora el modo de pago que prefieras. Para más informació sobre los modos de pago, pincha aquí.
Una vez seleccionado el modo de pago, pincha sobre el botón "continuar"
Ahora puedes verificar toda la información de tu pedido, dirección de envío, de facturación, modo de envío y modo de pago y los artículos pedidos.
Si deseas modificar algo, pincha sobre el botón "modificar" correspondiente.
Para validar tu pedido, pincha sobre el botón naranja "Validar mi pedido"
Si has escogido pagar con tarjeta o vía PayPal, serás redirigido al sitio securizado correspondiente y allí introducirás los datos de tu pago.
Todos los datos relativos a tu tarjeta son encriptados y no son registrados ni conservados en nuestros registros para garantizarte la máxima seguridad.
Para más información sobre el pago pincha aquí.
Una vez que tu pedido ha sido validado, recibirás instantáneamente un email resumen en la cuenta email que hayas introducido previamente en tus datos.
Si no lo recibes:- verifica que la dirección email introducida en tu cuenta de iCasque.es sea correcta.
- verifica tu bandeja de "correo no deseado".
Puedes contactar con nuestro servicio al cliente si necesitas ayuda, por teléfono al 150, o por email a la dirección [email protected].